Putem korisnički prilagođenog sučelja PromjenaVlasnika.eu brzo i jednostavno, iz udobnosti vlastitog doma, možete obaviti prepis za većinu opskrbljivača. Uštedite vrijeme u usporedbi s klasičnim odlaskom na šalter - sve na jednom mjestu!
Izuzetno sam zadovoljan cijelim procesom. Web stranica je pregledna i jednostavna za korištenje čak i onima koji rijetko koriste online usluge. Tijekom prepisa dobio sam puno pomoći - sve je prošlo brzo i uredno. Korisnička podrška putem e-pošte je također izvrsna: strpljivi i stručni.
Rijetko se susrećem s tako brzom i transparentnom uslugom u administrativnim poslovima. Svaka čast - zahtjevi se obrađuju iznimno učinkovito i s fokusom na klijenta od prvog kontakta do konačne potvrde.
Kao vlasnik vikendice u Istri nisam želio putovati samo zbog papirologije. Uz punomoć su sve sredili dok sam bio u Austriji. Profesionalno, diskretno i vrlo brzo - svima preporučujem!
Nakon smrti oca morao sam prepisati komunalne usluge na svoje ime. Stručnjaci izvrsno poznaju cijeli postupak vezan uz ostavinsko rješenje, pomogli su i s HEP-om i s KD Vodovodom. Empatičan pristup u teškoj situaciji.
HEP Plin, ViO i Unikom obrasci - sve ispravno ispunjeno. Samo sam trebao potpisati i poslati. Vrijedi svakog potrošenog eura, preporučujem svakome tko želi izbjeći stres oko prepisa komunalnih usluga.
Kao osoba bez stalnog boravka u Hrvatskoj kupio sam apartman u Dubrovniku, a njihova pomoć bila je neprocjenjiva. Sve je riješeno bez potrebe odlaska u ured - preporučujem svakome tko ima nekretninu u Hrvatskoj!
Za prepis ugovora o opskrbi strujom HEP Elektra traži dokaz o pravnoj osnovi promjene:
Kupoprodaja: kupoprodajni ugovor + izvadak iz zemljišnih knjiga (ne stariji od 30 dana).
Najam: ugovor o najmu + suglasnost vlasnika.
Nasljeđivanje: rješenje o nasljeđivanju (do pravomoćnosti privremeno smrtni list).
Darovanje: ugovor o darovanju.
Nadalje: preslika osobne iskaznice i posljednji račun prethodnog vlasnika (radi provjere identifikacije brojila).
Nakon što zaprimi potpuni zahtjev s pripadajućom dokumentacijom, HEP Elektra izvršava prepis u roku od 15 dana. U praksi je često brže - unutar 5-7 radnih dana.
Zahtjev elektronički prosljeđujemo HEP Elektri odmah po zaprimanju, tako da rok teče od trenutka Vaše predaje, a ne od slanja poštom.
U Hrvatskoj postoje dvije vrste opskrbe strujom:
1. Javna usluga (HEP Elektra) - regulirana cijena, "zajamčena opskrba".
2. Tržišna opskrba (Hepi, GEN-I, E.ON, MET Croatia, ENNA Next, Petrol...) - konkurentne tržišne cijene.
Ako ste već kod tržišnog opskrbljivača, zahtjev se podnosi njima - no uvijek se mora zasebno prijaviti i HEP ODS-u (distribucijski dio). Mi obavljamo oba dijela procesa.
OMM (obračunsko mjerno mjesto) je jedinstveni identifikator mjernog mjesta na adresi nekretnine. Potreban je za svaki zahtjev prema HEP ODS-u.
Broj OMM-a pronaći ćete na posljednjem računu prethodnog vlasnika, uobičajeno u gornjem desnom dijelu ili zaglavlju računa. Ako ga nemate, slobodno nas kontaktirajte - pomoći ćemo Vam pronaći ga u evidenciji.
HEP traži pismenu suglasnost svih suvlasnika o tome tko će biti nositelj ugovora. Radi se o standardnom obrascu koji potpisuju svi suvlasnici, a Vi nam ga predajete skeniranog.
Alternativno, svi suvlasnici mogu pojedinačno opunomoćiti jednog od njih koji će postati nositelj ugovora.
Cijena usluge prepisa komunalnih usluga: 19 EUR po komunalnoj usluzi. Ova naknada pokriva provjeru dokumenata, ispunjavanje obrazaca HEP Elektre, elektroničku dostavu i obavijesti o statusu.
HEP Elektra ne naplaćuje naknadu za sam prepis - naša usluga olakšava administrativni proces.